• Motiveren van het personeel & reseller kanaal
• Stimuleren van de omzet
• Diverse doelgroepen in één programma
• Profiel afhankelijk content beheer
Bekijk de case online
Ricoh is leverancier van producten en diensten op het gebied van IT & documentmanagement oplossingen. Het programma dat Sparco voor Ricoh heeft opgezet heeft verschillende doelgroepen: de medewerkers van de Direct Sales Force en de medewerkers van de Ricoh Document Centers. Doelstelling van het programma is het stimuleren van de omzet bij de Direct Sales Force en de diverse distributiekanalen van Ricoh.
Voor elke nieuwe order ontvangt de deelnemer zogenoemde RiCoins. Het aantal RiCoins dat de deelnemer kan verdienen is per promotiecampagne verschillend. Ricoh heeft haar campagnes ingedeeld in vier kwartalen. Voor elk kwartaal worden er specifieke acties opgezet met daaraan gekoppeld het aantal RiCoins die te verdienen zijn. Op deze manier kan Ricoh zeer doelgericht haar verkopen per kwartaal stimuleren.
Om er voor te zorgen dat de deelnemers in de verschillende groepen enkel de informatie zien die voor hen van belang is, is het programma uitgebreid met de profiel afhankelijke content beheer module. Op deze manier ziet de deelnemer bijvoorbeeld alleen de acties, looptijden en voorwaarden die van toepassing zijn op zijn groep. Ricoh kan de content zelf beheren in het CMS. Door gebruik van deze module kunnen de verschillende doelgroepen ondergebracht worden in één programma.
