Eneco
Eneco is dé energieleverancier van Nederland die gaat voor duurzaamheid. Niet alleen in haar productaanbod naar ook op andere activiteiten ligt de focus op verduurzaming .
Eneco heeft Sparco gevraagd om een webapplicatie te ontwikkelen die het voor nieuwe klanten eenvoudig maakt om over te stappen op de producten van Eneco. Het product aanbod van Eneco verschilt per campagne. Indien een klant overstapt kan er een cadeau gekozen worden waarvan de waarde afhankelijk is van het gekozen Eneco product.
Sparco heeft een gekozen voor een oplossing waarin alle functionaliteiten en noodzakelijke processen zijn ondergebracht in één online platform. De actie website maakt deel uit van dit platform en wordt gebruikt om zowel het online aanmelden van nieuwe klanten alsmede de cadeaukeuze van overige nieuwe klanten welke via telemarketing, door-to-door zijn verworven, op één website plaats te laten vinden.
Elke registratie van een nieuwe klant wordt via een maatwerk oplossing geverifieerd op specifieke gegevens welke exact voldoen aan de eisen van Eneco. Deze gegevens worden automatisch verwerkt. De klantregistraties worden daarnaast ook gefilterd op dubbele aanmeldingen.
Na registratie ontvangt de nieuwe klant een e-mail ter bevestiging. Goedgekeurde aanmeldingen worden verwerkt in de applicatie. Uit de applicatie wordt Eneco gerapporteerd en worden de processen voor het versturen van het gekozen cadeau verder afgehandeld. Externe aanmeldingen (telemarketing of door to door) worden via webservices in de applicatie verwerkt. Voor deze aanmeldingen worden automatisch unieke tegoedcodes aangemaakt en aan de klant toegekend. Hiermee kan de nieuwe klant haar cadeau claimen.
Philips is de leverancier van de cadeaus die Eneco aan haar nieuwe klanten schenkt. Bij de selectie van de cadeaus hebben we uiteraard gekeken naar gewilde producten die klanten triggered om over te stappen naar Eneco. Maar belangrijker nog, alleen groene producten maken deel uit van het assortiment. Dus producten die op duurzame wijze gemaakt zijn, energiezuinig zijn of voor een substantiële energiebesparing zorgen.
